O aplicativo tem como objetivo reduzir falhas de comunicação entre colaboradores e fornecedores envolvidos, transformando as solicitações informais do dia-a-dia em tarefas que possam ser monitoradas e registradas em um repositório.
O objetivo principal é permitir a interação fácil e rápida de qualquer colaborador da organização, obtendo respostas rápidas e conclusões de tarefas rapidamente.
Para cada tarefa é disponibilizado um chat para interação dos usuários, onde o mesmo pode enviar texto, áudio, imagens e vídeos, assim facilitando a comunicação. Durante a utilização do aplicativo os usuários envolvidos são notificados sempre quando ocorrer envios de mensagens nas tarefas atribuídas ao mesmo.
Todos os usuários podem abrir tarefas e atribuir a determinados usuários, porém somente o usuário proprietário pode finalizar a tarefa e informar se foi atendido ou não.
Para acesso o aplicativo, o usuário deve estar devidamente cadastrado no sistema através da interface web (http://apptask.gazin.com.br).